Política de Privacidad

Última actualización: 01/10/2025
Sitio: https://rrbariatrics.com/
Responsable del tratamiento: Dr. Rodrigo Rodríguez Cubilla
Contacto de privacidad: docrodriguezcubilla@gmail.com | +595 981 288 989

1. Alcance

Esta política explica cómo tratamos los datos personales de las personas que contactan al Dr. Rodrigo Rodríguez Cubilla a través del sitio web, WhatsApp o redes sociales con el objetivo de solicitar información o agendar citas (generación de leads). El contenido del sitio es informativo y no sustituye la consulta médica.

2. Datos que tratamos y cómo los obtenemos

• Formularios del sitio: nombre, apellido, número de teléfono y correo electrónico.

• Canales de contacto: mensajes recibidos por WhatsApp y por redes sociales (Meta y TikTok).

• No solicitamos datos de salud (p. ej., peso, altura, IMC o diagnósticos) a través del formulario del sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos los datos para:

1. Responder consultas y coordinar citas o recordatorios.

2. Comunicaciones informativas/comerciales por email o WhatsApp (solo con su consentimiento).

3. Gestión interna (seguimiento de leads, control de calidad).

4. Remarketing de pautas: crear audiencias publicitarias en plataformas como Meta y TikTok (ver punto 6).

4. Base legal

• Consentimiento del titular (p. ej., al enviar un formulario o aceptar mensajes por WhatsApp/email).

• Interés legítimo en atender consultas y operar el sitio (cookies técnicas, seguridad).
  Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento (ver punto 10).

5. Cookies y medición

• Actualmente utilizamos solo cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.

• Si en el futuro habilitamos Google Analytics 4 (GA4) o Meta Pixel y otras cookies analíticas/marketing, lo haremos únicamente con su consentimiento previo mediante el aviso de cookies; sin su consentimiento, estas cookies permanecerán desactivadas.

6. Destinatarios y encargados

• Equipo interno del Dr. Rodrigo Rodríguez Cubilla: para comunicarse con las personas que dejaron sus datos y gestionar los leads.

• Hosting (Hostinger): provee la infraestructura del sitio; no almacenamos en Hostinger los envíos de formularios.

• Plataformas publicitarias (Meta y TikTok): podemos usar listas cifradas/hasheadas de emails/teléfonos para remarketing o audiencias similares, conforme a sus políticas. Usted puede solicitar su exclusión de estas audiencias (ver punto 10).

• No compartimos datos con laboratorios, aseguradoras u otros terceros.

Transferencias internacionales: por el uso de proveedores globales (p. ej., Meta, TikTok y servicios de hosting), sus datos podrían alojarse o procesarse fuera de su país. Usaremos estos servicios solo para las finalidades indicadas y según sus términos aplicables.

7. Plazos de conservación

• Leads (formulario/WhatsApp/redes): hasta 60 meses desde el último contacto.

• Si la persona pasa a ser paciente, la gestión del expediente clínico se rige por normativa y procesos asistenciales propios (no es el objeto de este sitio).

8. Comunicaciones por email y WhatsApp

Podemos enviarle información y recordatorios relacionados con la consulta o contenidos informativos/comerciales con su consentimiento. Usted puede darse de baja en cualquier momento (ver punto 10).

9. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recabamos intencionalmente sus datos. Si un menor envía información, la eliminaremos al detectarlo.

10. Sus derechos

Usted puede acceder, actualizar, rectificar, eliminar sus datos o revocar su consentimiento. También puede oponerse a tratamientos específicos (p. ej., remarketing) o pedir la exclusión de audiencias publicitarias.
Para ejercer estos derechos o hacer consultas, contáctenos en: docrodriguezcubilla@gmail.com o +595 981 288 989. Si pide la baja, la aplicaremos en un plazo razonable.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad e integridad de los datos. Ningún sistema es 100% infalible; en caso de incidentes de seguridad que lo afecten, seguiremos los procedimientos internos de notificación.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la nueva versión con la fecha de actualización arriba indicada.